Szolgálat

A szociális segítő munka célja az önkormányzat területén élő, szociális és mentálhigiénés problémák miatt veszélyeztetett, illetve krízishelyzetbe került személyek, családok életvezetési képességének megőrzése, az okok megelőzése, valamint a krízishelyzet megszüntetésének elősegítése.

A SZOLGÁLAT feladata, hogy figyelemmel kísérje a kerületben élő személyek, családok, gyermekek szociális helyzetét, segítséget nyújtson a felmerülő problémák megoldásában.

A kerületben működő szociális- és gyermekintézményekkel együttműködésben elősegíti az egyéneket, családokat és gyermekeket veszélyeztető helyzetek feltárását és elhárítását, szociális segítő munka keretében segíti és szervezi a veszélyeztetett helyzet megszüntetését. Különös figyelmet fordít arra, hogy segítő szolgáltatásokkal támogassa a gyermeki jogok érvényesülését, a családban nevelkedő gyermekek egészséges testi, szellemi, lelki fejlődését, érdekének védelmét.

 Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy családsegítőink a Horvát u. 2-12. címen tartanak ügyeletet.

Elhelyezkedési tanácsadás

Célunk segítséget nyújtani a munkanélküliséggel és a munkavállalással kapcsolatos problémák megoldásához.

Intézményünkben egyéni szolgáltatásokkal segítünk feltárni illetve leküzdeni a munkavállalást akadályozó tényezőket és javítani az elhelyezkedési esélyeket. Ezt a szolgáltatást a kerületi munkanélküli illetve munkanélküliség által veszélyeztetett lakosok önkéntesen vehetik igénybe. A Rendelet alapján együttműködésre kötelezett, nem foglalkoztatott személyek a beilleszkedési program keretében vállalnak kötelezettséget.

• A munkavállalási tanácsadás során a munkavállalást akadályozó tényezőket és a szociális helyzetet feltérképezzük az ügyféllel együtt (életviteli, mentális, családi, viselkedési, szocializációs stb.). Megvizsgáljuk a munkavállaláshoz kapcsolódó képzettségeket, készségeket és kulcskompetenciákat, a kliens jelenlegi helyzetének, lehetőségeinek reális feltárása, céljainak pontosítása érdekében.

Egyéni tanácsadáson minden ügyfél (önkéntes, kötelezett) részt vesz, ahol álláskeresési technikákat ismerhetnek meg, továbbá állásinterjúra készülhetnek fel.

A szolgáltatás igénybevételéhez előzetes időpontegyeztetés szükséges a 06-1-225-7956-os telefonszámon.

Hátralékkezelési tanácsadás

A hátralékot felhalmozó családok segítésének célja a háztartások megváltozott gazdasági helyzetéből kialakult kríziseinek elhárítása; különös tekintettel a lakásfenntartást veszélyeztető körülményekre, melyek lakhatási problémákat idézhetnek elő. A hátralékkezelési szolgáltatás módja: tanácsadás, hátralékkezelési támogatás közvetítése, ügyintézés, információnyújtás. A hátralékkezelési szolgálatatást, a hátralékkezelési támogatás maximális összegét, valamint az önrész mértékét a Budapest Főváros II. kerületi Önkormányzat Képviselőtestületének 3/2015. (II.27.) önkormányzati rendelete a szociális igazgatásról és egyes szociális és gyermekjóléti ellátásokról szóló rendelete szabályozza.

Jogosultsági feltételek:

• a hátralék összege nem haladja meg a 300.000 Ft-ot;
• akinek háztartásában az egy főre jutó fogyasztási egységre jutó havi jövedelem nem haladja meg az öregségi nyugdíj mindenkori legkisebb összegének 250 %-át (71.250 Ft), egyedül élő esetén a 280 %-át (79.000 Ft);
• vagyonnal nem rendelkezik;
• akinek a lakás nagysága 1-2 személyes háztartás esetén a 75 nm-t, és minden további személy esetén 10-10 nm-el növelt mértékét nem haladja meg;
• aki vállalja a hátralékkezelési támogatásba bevont, őt terhelő tartozás legalább 25 %-ának megfizetését egy összegben, vagy legfeljebb 12 havi részletetkben;
• aki a Család- és Gyermekjóléti Központtal együttműködési megállapodást köt.

Hátraléknak minősül:

• a lakhatási költségek körébe tartozó közüzemi díjtartozás (vezetékes gáz-, áram-, távhőszolgáltatás-, víz- és csatornahasználati, szemétszállítási díjtartozás, valamint több lakást tartalmazó lakóépületeknél, háztömböknél központi fűtés díjtartozás);
• közös költség hátralék;
• lakbérhátralék.

A hátralékkezelési támogatás mértéke nem haladhatja meg a támogatásba bevont tartozás 75 %-át. A támogatás időtartama nem haladhatja meg a részletfizetési megállapodásban foglalt időtartamot, legfeljebb 12 hónapot.

A hátralékkezelési szolgáltatás - együttműködés alapján - három szakaszból áll:

1. Az előkészítő szakasz célja a család/személy fizetési képességének és hajlandóságának vizsgálata, valamint a hátralék összegének 300.000 Ft alá csökkentése, amennyiben ez szükséges. a hátralékkezelési támogatás megigényléséhez elengedhetetlen igazolások beszerzése mellett a tanácsadók környezettanulmányt készítenek a család, illetve személy otthonában.
2. Az együttműködési szakaszban megkezdődik a hátralék szanálása részletekben, vagy kifizetésre kerül teljes egészében; önerő és támogatás segítségével.
3. Az utógondozás célja a megelőzés, hogy a következő hat hónapban a cslád/személy ne halmozzon fel újabb hátralékot. Ennek érdekében még hat hónapig bemutatják tanácsadójuknak a havi befizetett lakhatási számláikat.

Prevenció:

• az utógondozás (hat hónap) célja, hogy a programban részt vevőknél kialakujon a gazdálkodási kultúra, melynek részét képezi a havi számlák rendszeres fizetése és egy minimális biztonsági tartalék képzése a váratlan helyzetek kezelésére.
• csoportfoglalkozások szervezése egyének, illetve családok számára.
• a csoporttagok mentális támogatása.

Bokor Csilla                                  Fogadóideje
családsegítő                                (telefonos egyeztetés után)

+36/20-804-7725                          Kedd: 10:00-18:00

bokor.csilla@csgyk02.hu